隐私政策

生效日期:2025-11-24

感谢您使用 SERIS(运营主体:VINETALK INTERACTIVE PTE. LTD,以下简称“我们”或“本应用”)。我们重视您的个人信息与隐私保护。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的信息,以及您可行使的权利。请在使用本应用前仔细阅读本政策;若您不同意本政策,请停止使用本应用。

关于本应用

本应用旨在为用户提供便捷的设备管理与智能交互功能,优化使用体验。

一、适用范围与年龄要求

本隐私政策适用于本应用提供的所有服务以及通过本应用收集和处理的个人信息。本应用仅向年满18周岁的用户提供服务。

二、我们会收集的信息

为提供并改进服务,我们可能收集如下信息(范围以实际收集为准):

三、信息的使用目的

我们将您的信息用于以下目的:提供、维护和改进服务;进行安全检测与故障诊断;个性化服务与体验优化;与您沟通(如发送与服务相关的通知);遵守法律法规要求及监管部门要求等。在法律或合同允许的范围内,我们也可能在获得您同意后将数据用于分析或研究用途(并在可行时对数据进行去标识化处理)。

四、信息共享与披露

除非获得您的明确同意,或法律另有规定,我们不会向无关第三方出售或出租您的个人信息。为实现服务,我们可能会在必要范围内与合作方共享信息(如云服务商、数据处理服务商、客服服务商等),并与其签署保密和安全协议以限制用途。我们也可能会在法律要求或政府机关依法要求时披露信息。

五、数据安全与保存期限

我们采取合理的技术与管理措施(例如访问控制、加密、脱敏与备份)保护个人信息安全,但网络环境无法实现绝对安全。我们仅在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息,或按法律法规要求的保存期限保存。您申请注销账号后,我们将按流程删除或匿名化处理相关数据,但在法律允许或为处理未结事项时我们可能保留部分必要信息。

六、未成年人保护

本应用不面向未满18周岁的用户单独提供服务。如我们发现未成年人在未取得监护人同意的情况下提供个人信息,我们将采取措施删除相关信息并终止处理。

七、AI 与自动化处理说明

本应用的部分服务基于 AI 自动生成内容或使用自动化处理。为提升模型性能与服务质量,我们可能会在法律允许范围内以去标识化或在取得您同意的情况下使用交互数据用于模型训练或分析。AI 生成的内容可能存在不准确或不适用的情况,涉及专业问题时请咨询相关专业人士。

八、Cookie 与类似技术

我们或第三方可能使用 Cookie、LocalStorage 等技术以实现会话管理、偏好记忆、数据统计与安全检测等功能。您可通过设备或浏览器设置管理或拒绝此类技术,但可能影响部分功能或使用体验。

九、政策更新

随着产品与法律变化,我们可能会更新本隐私政策。重大变更将通过应用内公告或其他适当方式通知您,并在必要时征求您的同意。您继续使用即视为接受更新后的政策。

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本隐私政策自发布之日起生效。